All Posts By

@malisabuncuoglu

anlatbakalimdinliyorummehmetalibey
Pazarlama

Kele Tarak Satabilecek Pazarlamacıdan Öğreneceklerimiz Var

İş seksi bir iş değil. Sonuçta elektrik faturası tasarruf cihazı satıyorlar. Ama ne sattığından çok nasıl sattığına bakanlar için ders niteliğinde. Ziyaretçi kazanımından ziyaretçiyi müşteriye çevirmeye kadar tüm detaylarıyla mükemmel tasarlanmış, şapka çıkardığım bu işi paylaşmak istiyorum.

“1966′da Jonathan L. Freedman ve Scott C. Fraser, itaat ya da razı olma psikoloji üzerine bir araştırma yapmaya karar verdiler. Bu deneyin amacı, tüketicilerin onlarla kurulan iletişime göre isteklere nasıl cevap verdiğini görmekti. Bir grup ev hanımı arandı ve onlara bir ürün satılması hedeflendi. Ancak bu kişilerin büyük çoğunluğu ürünü almayı reddetti. Diğer grup ev hanımı ise öncelikle bir anket için arandı ve hiçbir üründen bahsedilmedi. Aradan bir hafta geçtikten sonra ise ürünleri anlatmak için bir ziyaret teklif edildi. Deney sonucunda görüldü ki ikinci grup ziyaret ve ürünü satın alma konusunda daha istekliydi.” Alıntı.

Yukarıdaki araştırmanın dijital pazarlamada nasıl uygulandığını görelim.

Haber sitesine olta atılır“Elektrik Parası Nasıl Geri Alınır?” haberi standart haber gibi görünüyor. Continue Reading

hilton yatağım
Pazarlama

Hilton, Hem Beni Üzüp Hem de Paramı Almamayı Nasıl Başardı?

Hilton’da unutamadığım tek bir şey var. Ne havuz, ne spor salonu, ne mermer banyo ne de enfes manzara… Aklımdan çıkaramadığım tek şey, yatağın konforu. Otelden ayrılırken “Bu yataktan evime de almalıyım.” dedim. Nevresimin altında yatağın marka ve serisine bakmak aklıma gelmedi.

İstanbul’a dönünce Hilton’u aradım. Artık binlerce liralık alışveriş yapmaya hazır, yatak satın almaya fazlasıyla ikna olmuş bir müşteri adayıydım. Kaldığım odadaki yatağın markasını sordum. Aklımı alan yatağın Yatsan marka olduğunu öğrendim. Almak istediğimi söylediğimde “Malesef efendim. İsterseniz Yatsan mağazalarında bulabilirsiniz.” dediler. Günlük telaş derken yatak işi arada kaynadı. Yatsan neredeydi, git sıfırdan o yatak serisini ara bul uzun iş… Cüzdanımdaki parayı Hilton alamadı yani. Halbuki telefonda bile satışı bitirebilirlerdi. Continue Reading